Privacy

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Товариществом с ограниченной ответственностью «GLOBAL CUSTOM» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Реквизиты Оператора:

Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «GLOBAL CUSTOM»
БИН: 221240003504
Дата регистрации: 02.12.2022
ОКЭД: 66220 (деятельность страховых агентов и брокеров)
Юридический адрес: 050016, Республика Казахстан, г. Алматы, Жетысуский район, пр. Суюнбая, зд. 2
Руководитель: Бурьянова Ольга Владимировна
Электронная почта: info@globalcustoms.kz

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов персональных данных, в том числе через сайт globalcustoms.kz, а также при заключении, исполнении и прекращении гражданско-правовых договоров.
2. Термины и определения2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
2.2. Обработка персональных данных — действия по сбору, обработке и защите персональных данных, направленные на достижение целей сбора персональных данных.
2.3. Оператор — государственный орган, физическое или юридическое лицо, осуществляющие сбор и обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. В настоящей Политике Оператором является ТОО «GLOBAL CUSTOM».
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (пользователь сайта, клиент, контрагент, иное физическое лицо, обратившееся к Оператору).
2.5. Уполномоченный орган — государственный орган, осуществляющий деятельность по обеспечению защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
3. Цели обработки персональных данных3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с субъектами персональных данных, включая оказание логистических, транспортно-экспедиционных и таможенных услуг;
обработка заявок и обращений, поступающих через сайт, формы обратной связи, мессенджеры и иные каналы связи;
информирование субъекта персональных данных о статусе оказания услуг, ходе доставки и таможенного оформления;
ведение бухгалтерского, налогового и иного предусмотренного законодательством учета.

3.2. Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты kakoitoadres@pochta.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные субъекта:

фамилия, имя, отчество;
номера телефонов;
электронный адрес;
адрес фактического места проживания и (или) регистрации;
сведения, указанные субъектом персональных данных в форме заявки на сайте (комментарий, детали груза и маршрута).

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, религиозных и иных убеждениях и т. п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Правовые основания обработки персональных данных5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, в том числе выраженное посредством заполнения формы на сайте Оператора;
гражданско-правовые договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Казахстан.

6. Условия обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Республики Казахстан или законом, для осуществления возложенных законодательством Республики Казахстан на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
6.3. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
6.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6.5. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
6.6. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данныхБезопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные субъекта никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу (в том числе перевозчику, таможенному представителю, складу временного хранения) для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных субъект может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на электронную почту info@globalcustoms.kz с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором либо действующим законодательством Республики Казахстан.
7.5. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес info@globalcustoms.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе платежными системами, средствами связи, аналитическими и иными поставщиками услуг), хранится и обрабатывается такими лицами в соответствии с их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, указанных в настоящем пункте.
7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен законодательством Республики Казахстан либо договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных либо выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор вправе осуществлять автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям либо без таковой.
9. Трансграничная передача персональных данных9.1. В связи со спецификой деятельности Оператора (международная логистика и таможенное оформление грузов между Китаем и Казахстаном) персональные данные субъекта могут передаваться на территорию иностранных государств для целей исполнения договора — в частности, транспортным, экспедиторским и таможенным партнерам Оператора.
9.2. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с целями сбора персональных данных и с согласия субъекта персональных данных.
9.3. На территорию иностранного государства, не обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов персональных данных, трансграничная передача персональных данных может осуществляться в случаях, предусмотренных Законом, в том числе при наличии письменного согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных.
10. Конфиденциальность персональных данных10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
11. Права субъекта персональных данных11.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об Операторе, о наличии у него своих персональных данных, а также ознакомиться с ними;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать данное Оператору согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

12. Заключительные положения12.1. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@globalcustoms.kz.
12.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: http://globalcustoms.kz/privacy.
Документ подготовлен как основа для страницы политики конфиденциальности и не заменяет проверку юристом перед публикацией — рекомендуется согласовать формулировки, связанные с трансграничной передачей и правовыми основаниями обработки, с юристом, знакомым с текущей редакцией Закона РК «О персональных данных и их защите».